Politique de Confidentialité
verdialuneos - Plateforme de planification d'objectifs financiers
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations générales
verdialuneos (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") est une plateforme dédiée à la planification d'objectifs financiers. Notre siège social est situé au 53 Rue des Aydes, 45000 Orléans, France. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
En utilisant notre plateforme verdialuneos.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous donner le contrôle sur vos informations personnelles.
2. Données collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Adresse postale
Données financières
Nous collectons uniquement les informations financières nécessaires à la planification de vos objectifs : revenus approximatifs, objectifs d'épargne, préférences d'investissement et horizon temporel. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes.
Données techniques
- Adresse IP et données de géolocalisation
- Informations sur votre navigateur et appareil
- Données de navigation et d'utilisation
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes et avec votre consentement approprié :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Fournir nos services de planification financière personnalisée
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Nos traitements de données reposent sur : votre consentement explicite, l'exécution du contrat de service, nos intérêts légitimes à améliorer nos services, et le respect de nos obligations légales en matière financière.
4. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse de données, et les services de paiement. Ces prestataires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire valide ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.
Pour les transferts de données hors de l'Union Européenne, nous utilisons des mécanismes de protection appropriés comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
5. Vos droits et contrôles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez à tout moment consulter les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Cette demande peut être effectuée directement dans votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'effacement et à la portabilité
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, ainsi que de récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct et demander la limitation du traitement dans certaines situations. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@verdialuneos.com ou écrivez-nous à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Sécurité et conservation
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
Mesures de sécurité
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus 5 ans pour répondre à nos obligations légales. Les données de navigation sont généralement supprimées après 13 mois.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies de performance et d'analyse
- Cookies de préférences utilisateur
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Nous contacter
Adresse : 53 Rue des Aydes, 45000 Orléans, France
Téléphone : +33 3 26 87 61 97
E-mail : info@verdialuneos.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@verdialuneos.com